Datenschutzerklärung

Anbieter / Verantwortliche Stelle: 
PropInsight
Kontakt Datenschutz: 
support@propinsight.ch
Website/App: propinsight.ch
Stand: 05.01.2026

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Worum es geht

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und Web-App bearbeiten, zu welchen Zwecken, wie lange wir sie speichern, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten – je nach Nutzung – insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

2.1 Konto- und Registrierungsdaten (Login/Kundenkonto)
Name, E-Mail-Adresse, Login-/Authentifizierungsdaten (z.B. Passwort-Hash, Token), Kontoeinstellungen sowie allfällige weitere Angaben, die Sie im Profil hinterlegen.

2.2 Vertrags- und Transaktionsdaten
Abonnement-/Vertragsstatus, Rechnungsangaben, Zahlungsstatus sowie – bei Zahlungen – Zahlungsabwicklungsdaten (die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe; je nach Zahlungsmittel werden Kartendaten direkt durch Stripe verarbeitet).

2.3 Kommunikationsdaten
Inhalte, die Sie uns über Formulare, E-Mail oder andere Kanäle senden (z.B. Support-Anfragen).

2.4 Nutzungs- und technische Daten
IP-Adresse, Zeitpunkte, aufgerufene Seiten/Funktionen, Geräte- und Browserinformationen, Logfiles sowie sicherheitsrelevante Ereignisse (z.B. Fehlversuche beim Login).

3. Wofür wir die Personendaten bearbeiten

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung der Website/Web-App

  • Erstellung und Verwaltung von Login und Kundenkonto, Authentifizierung und Zugriffskontrolle

  • Erbringung unserer Leistungen, Vertragsabwicklung, Support und Kommunikation

  • Abrechnung und Zahlungsabwicklung

  • Sicherheit, Stabilität, Fehleranalyse, Missbrauchs- und Betrugsbekämpfung

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrung, Buchhaltung)

4. Rechtsgrundlagen (DSG)

Soweit erforderlich stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf:

  • die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags (z.B. Konto, Abo, Support)

  • unser berechtigtes Interesse (z.B. Betrieb, Sicherheit, Verbesserung, Missbrauchsschutz)

  • Ihre Einwilligung, falls wir sie im Einzelfall einholen (z.B. für optionale Cookies/Tracking, falls eingesetzt)

  • gesetzliche Pflichten

5. Wo Ihre Daten gespeichert werden

Wir speichern und verarbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz.
Ausnahmen gelten, wenn wir Drittanbieter einsetzen, die Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten können. Details dazu finden Sie in Ziffer 6.

6. Weitergabe an Drittanbieter (Auftragsbearbeiter)

Wir setzen Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten (Auftragsbearbeiter) oder als eigene Verantwortliche handeln. Dabei können Personendaten an folgende Anbieter übermittelt werden:

  • Softr (Betrieb/Frontend der Web-App)

  • Google (z.B. Hosting, Sicherheits- und Infrastrukturleistungen, je nach Setup)

  • Google Ads (Online-Werbung und Conversion-Messung, falls eingesetzt)

  • n8n (Automatisierungen/Workflows, z.B. Prozess- und Datenweiterleitungen)
  • Make.com (Automatisierungen/Workflows, z.B. Prozess- und Datenweiterleitungen)

  • Airtable (Datenbank-/Tabellen- und Datenverwaltungsfunktionen)

  • Tally (Formulare/Datenerfassung)

  • Stripe (Zahlungsabwicklung und Zahlungssicherheit)

  • Perplexity (KI-/Recherche-Funktionen, falls in der App genutzt)

  • ChatGPT / OpenAI (KI-Funktionen, falls in der App genutzt)

  • Gemini / Google (KI-Funktionen, falls in der App genutzt)

Wir übermitteln an diese Anbieter nur jene Daten, die für deren Leistungserbringung erforderlich sind. Wenn KI-Dienste (Perplexity/ChatGPT) genutzt werden, können Inhalte/Eingaben, die Sie in entsprechende Funktionen eingeben, an diese Anbieter übermittelt und dort verarbeitet werden.

7. Übermittlung ins Ausland

Einige der genannten Drittanbieter können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten (z.B. in den USA oder weiteren Ländern). In solchen Fällen stellen wir – soweit erforderlich – einen angemessenen Datenschutz sicher, etwa durch vertragliche Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) oder andere nach DSG zulässige Mechanismen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um grundlegende Funktionen bereitzustellen (z.B. Session, Login, Sicherheit). Falls wir zusätzlich optionale Cookies (z.B. Analyse/Marketing) einsetzen, holen wir – soweit erforderlich – vorgängig Ihre Einwilligung ein.

9. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, sowie solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten zu schützen (z.B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Protokollierung, Backup- und Berechtigungskonzepte).

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des DSG insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie – soweit anwendbar – auf Herausgabe oder Übertragung von Personendaten.
Anfragen können Sie an die oben genannte Kontaktadresse richten.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Soweit zulässig gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf unserer Website/Web-App veröffentlicht ist.

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